GMGruman escreve: "Qualquer um tem uma história ou duas envolvendo usuários estúpido, louco colegas de trabalho, tecnologia kludgy e gerentes de cabeça oca. Lisa Blackwelder reuniu contos topo das trincheiras tecnologia, abrangendo palhaçadas do usuário, a política do escritório, e incomum desafios técnicos que Os profissionais de TI enfrentam (geralmente) com uma visão calma, e mais experiente. "
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