jfruhlinger escreve "De acordo com o American Customer Satisfaction Index, Facebook levanta uma série de ira entre seus clientes - mais do que o Bank of America e AT & T Mobility Este é um mau presságio para a empresa -. como blogueiro Chris Nerney aponta, muitos dos outros na mais odiada lista são serviços públicos e outras empresas com monopólios, o que pode segurar os clientes, apesar do serviço ruim. Pelo menos Facebook superou o MySpace. " Sem surpresa, a coisa mais importante sobre o Google + é que não é Facebook.
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